第一百九十三章我爸跟校长认识(第1/2 页)

培训这种事情当然要交给李锦芝了，顾枫没有心思去管这些。

酒店的风格定位都是李锦芝一手操办的，从细节上入手，打造出一个有自己文化内涵的酒店。

很多的娱乐设施在顾枫的督促下渐渐的完善，李锦芝也甚是满意。内心忍不住的想，不愧是旅游大亨，不管是品味还是细节风格都和酒店的整体风格定位环环相扣。

大厅内的吊灯不是一个很大的整体灯，这个灯是顾枫亲自选的，然后摆出一个字母造型。

距离系统里的时间就还差三个月了，李锦芝不得不多加的督促酒店的装修。

“希望我们合作愉快。”李锦芝身穿一身职业装，坐在对面的是一个地毯大户老板。在客房的走廊铺满了优质地毯，不仅可以减少噪音还能给人带来温馨的感觉。

楼梯的拐角处都设置了防滑的地毯，很多的员工都觉得非常的提贴心。接下来的一周，李锦芝除了上课的时间都泡在了酒店里面，还有去好的酒店里学习服务的这个行业。

先从保洁开始看起，公共厕所无时无刻都要有人在，只要客人一从厕所里面出去，保洁立刻进行打扫，给接下来的客人带来优质的体验。

“郑欣然，作为前台服务，你的动作要迅速，尤其是客人很多的时候。”李锦芝翻看着酒店客房的各种风格，还有客户的普遍的面积需求。

郑欣然却一脸高兴的站在旁边，“你笑什么？”李锦芝一脸疑惑的看着她。

“没什么，我就是太高兴了，你竟然记住我的名字了。”郑欣然说完还捂住嘴优雅的笑了笑，李锦芝忽然不太明白这个人的脑回路。

“你的名字太大众化了，所以就容易脱口而出。”李锦芝解释完之后，继续说着如何做一个优秀的前台。郑欣然脸上一闪而过的嫌弃，随即便消失了。

除了去教他们怎么做，李锦芝还非常用心的去实施场景模拟，很多的员工都学的非常的好。但是计划赶不上变化，遇到不同性格的客人就需要不同的应对方法。

“今天就先到这里，希望大家都能够记住我说的，每个人的成功都不是凭空来的，你们越努力就会越幸运。”李锦芝说完之后，所有的员工就下班了。

顾枫递过来一瓶水，“你确定这样能行吗？”这样的方法不是很有效，而且效果甚微，每一个人都没有学习过如何去服务。

但是现在除了这个办法也没有其他的了，李锦芝无奈的摇摇头。明天开始准备宋

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